الأسئلة الشائعة

توفر الخليجية العامة للتأمين التعاوني عدة منتجات منها: التأمين الطبي، تأمين المركبات )شامل/ضد الغير(، تأمين السفر، وتأمين الممتلكات.

يمكنك إصدار الوثيقة من خلال الموقع الإلكتروني، أو تطبيق الشركة.

يمكنك رفع المطالبة عبر الرابط التالي:

https://njs.ggi-sa.com/online-portal

يمكنك ارسال صورة من الخلل الظاهر في الموقع الالكتروني مع ارفاق مستدات المطالبة عبر البريد الالكتروني   [email protected] او مراجعة احد فروع الشركة

يمكنك متابعة حالة المطالبة من خلال نظام تتبع المطالبات في الموقع الإلكتروني أو التواصل مع خدمة العملاء

https://njs.ggi-sa.com/online-portal/claims/motor/intimation/claim-status

يمكن إضافة سائق من خلال الموقع الإلكتروني عبر خدمة إضافة السائق أو من . خلال البريد الالكتروني مع ارفاق نسخه من وثيقة التأمين + الهوية + رخصة السائق [email protected]

- علما بانه في تأمين ضد الغير إذا كان السائق أكبر من 18 عام ويحمل رخصة قيادة فلا داعي لإضافته.

-التأمين الشامل إذا كان القائد ذو صلة قرابة بالمؤمن له (الأب, الأم, الزوج, الزوجة, الابن, الابنة, الأخ, الأخت) أو السائق الذي يكون تحت كفالة المؤمن له او يعمل لدى المؤمن له بموجب عقد عمل وعمره 21 سنة فلا داعي لإضافته.

يمكنك الغاء الوثيقة عن طريق الدخول الى حسابك الشخصي عبر الموقع الالكتروني . بعد ذلك الدخول على وثيقتك ثم الضغط على خيار إلغاء https://www.ggi-sa.com/ar/page/Cancellation

يمكنك تعديل الايبان عبر الملف الشخصي الخاص بكم.

يمكنك رفع طلبك عبر البريد الالكتروني مع ارفاق صورة الهوية والاستمارة [email protected]

يمكنك تحميل نسخة من الوثيقة من خلال حسابك في الموقع الإلكتروني

 https://www.ggi-sa.com/ar/page/Cancellation

يمكن التواصل عن طريق الرقم الموحد، البريد الإلكتروني، الواتس اب  أو من خلال الدردشة المباشرة على الموقع

8002440054-920012654

البريد الإلكتروني : [email protected]

أيام العمل من الأحد الى الخميس من الساعة 8:30 صباحا الى الساعة 4:30 مساءا.

يمكنك الدخول على خانة الاستفسارات والشكاوي في الموقع الالكتروني على الرابط التالي

https://njs.ggi-sa.com/online-portal/ApplicationForm/Application/Register 

يتم تسوية المطالبة خلال المدة النظامية من تاريخ اكتمال مستندات المطالبة وهي 5 أيام عمل لمطالبات اقل من 2000 ريال سعودي و15 يوم لمطالبات اعلى من 2000 ريال سعودي و45 يوم كحد اقصى للشركات والمؤسسات .

يتم تسوية المطالبة خلال المدة النظامية من تاريخ اكتمال مستندات المطالبة وهي 5 أيام عمل لمطالبات اقل من 2000 ريال سعودي و15 يوم لمطالبات اعلى من 2000 ريال سعودي و45 يوم كحد اقصى للشركات والمؤسسات .

يمكنك الدخول عبر الرابط التالي للاطلاع على الية التعويض بالقيمة المضافة:

https://www.ggi-sa.com/ar/page/VAT_Compensation_Mechanism

في حال رغبتكم بمعرفة شبكات المستشفيات و الخدمات الطبية على مدار الساعة يمكنكم التواصل مع مزود الخدمة الطبية عبر الارقام ادناه او تحميل التطبيق الخاص بمزود الخدمة الطبية TCS.

 تي سي اس الرقم الموحد : 920014001

تي سي اس الرقم الواتس اب : 0505888926